La CSD, Centrale des Soins à Domicile, est une organisation active dans l’aide de terrain aux patients et aux personnes en perte d’autonomie.
Nos services
Le défi
La CSD souhaitait s’inscrire dans la démarche “e-Santé“, plan belge et européen qui vise à fournir des services qualitatifs aux patients, à partager ses informations de manière sécurisée, tout en garantissant un accès à celles-ci. L’entreprise aspirait à fournir à ses infirmières à domicile les informations adéquates et nécessaires à leurs tournées, ainsi qu’à récolter en temps réel les informations inhérentes aux soins prodigués.
La solution
Afin de répondre à l’ensemble des besoins, la nouvelle application proposée contient la tournée journalière des infirmiers. Elle reprend les détails des patients et l’ordre de passage, mais aussi les différentes informations personnelles et d’autres spécifications utiles aux soins. L’ensemble des informations d’un dossier patient peut être accessible par visualisation de la tournée, via une recherche manuelle ou tout simplement en lisant la carte d’identité du patient directement sur la tablette (lecteur de carte ID intégré).
Le personnel infirmier dispose maintenant de l’ensemble des interventions et des soins à dispenser dans la journée et peut y associer des commentaires. Grâce à cette application, le personnel peut consulter, pour chaque patient, les différentes activités passées ou à venir. De plus, le suivi est bien plus sûr grâce à l’historique présent dans chaque dossier patient. Enfin, un outil de planification permet de noter les interventions à venir et de les intégrer dans un planning afin d’assurer un meilleur suivi des patients. Le back-office permet aussi de gérer les urgences et de modifier les tournées en conséquence.
