Rejoignez-nous en tant que…

En tant que membre du Comité de direction d’Afelio, vous êtes responsable de développer et mettre en œuvre une vision stratégique pour supporter l’innovation technologique et contribuer à la croissance future de l’entreprise.

Avec les membres du Comité de direction, vous coordonnez les processus opérationnels, vous pilotez le développement et la performance d’une équipe large (~120 personnes) afin qu’elle contribue au succès global d’Afelio en termes de positionnement concurrentiel, croissance, qualité et rentabilité.

Vous veillez à la satisfaction des clients auxquels vous fournissez un service de qualité avec de la haute valeur ajoutée, dans les délais et budgets impartis.

Vos responsabilités principales:

Leadership

• Piloter, motiver, inspirer les Business Unit Managers dans leurs missions :
• Leadership et management
• Gestion des développements, du support de solutions « métier » (organisation, planification, évaluation et gestion de la relation clientèle)
• Livraison des services en respectant les contrats en cours et/ou les exigences que vous leur communiquez
• Anticipation des besoins à moyen et long terme, proposition d’évolutions des services.
• Reporting des risques identifiés et proposition de solutions aux problèmes rencontrés
• Développer et libérer le potentiel de vos collaborateurs en les mettant en situation de responsabilité, en suscitant leur engagement par l’évaluation, le feedback, la formation, la reconnaissance et la communication.
• Fixer les objectifs, piloter l’évolution, évaluer le niveau de performance et proposer un plan d’action pour les différents processus opérationnels
• Collaborer étroitement avec les autres membres du Comité de Direction dans la poursuite de la vision stratégique et des objectifs à court, moyen et long terme d’Afelio.

Processus

• Faciliter la transversalité et garantir une coopération harmonieuse et effective entre les différentes équipes.
• Diriger et donner les priorités entre les dossiers de réalisations, les réponses aux appels d’offre et les projets d’innovation interne.
• Être garant du P&L, gérer la capacité en termes de ressources humaines.

Clients

• Représenter Afelio auprès des clients, prendre la responsabilité en cas d’escalation en adoptant une attitude orientée client et solution.
• Mettre en place, avec le responsable du Bid, les stratégies gagnantes pour remporter de nouveaux dossiers

Groupe

• Représenter Afelio auprès de NRB et assurer la gouvernance liée à la synergie entre NRB et Afelio.
• Décliner un système d’indicateurs (KPI) permettant d’évaluer l’ensemble des résultats produits (performance, satisfaction client, etc.).